Polityka prywatności

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu [twojadomena.pl] jest [imię i nazwisko / pełna nazwa firmy], [NIP: 000-000-00-00], z siedzibą pod adresem [ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość] (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: [kontakt@twojadomena.pl].

§2 Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i umowy o świadczenie audytu trawnika	imię, nazwisko, adres e-mail, adres (do faktury), telefon, dane zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Realizacja audytu: ocena stanu trawnika	zdjęcia trawnika i działki, odpowiedzi z ankiety (lokalizacja, warunki gruntowe)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wystawienie faktury / rozliczenie sprzedaży	dane wskazane w §2, w tym NIP przy fakturze na firmę	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – przepisy podatkowe)
Obsługa reklamacji i zgłoszeń	dane z zamówienia, treść korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes)
Marketing bezpośredni własnych usług (jeśli wyrazisz zgodę / newsletter)	adres e-mail	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami	dane z zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
Analiza ruchu na stronie (statystyki)	dane zbierane przez pliki cookie – patrz §6	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes, w zależności od narzędzia)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie audytu trawnika – bez nich zamówienie nie może zostać zrealizowane.

§3 Zdjęcia trawnika i działki

Zdjęcia przesyłane w celu realizacji audytu są wykorzystywane wyłącznie do przygotowania raportu i nie są publikowane bez odrębnej, wyraźnej zgody Kupującego. [Jeśli chcesz wykorzystywać zdjęcia „przed / po” w materiałach marketingowych, opisz to tutaj i zbieraj osobną zgodę w formularzu po zakupie, z możliwością jej wycofania.]

§4 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

dostawcy hostingu i utrzymania strony ([nazwa hostingodawcy]),
operatorowi płatności obsługującemu transakcje ([np. Przelewy24 / PayU / Autopay / Stripe – uzupełnij
po wyborze bramki]),
dostawcy usługi wysyłki e-maili transakcyjnych i formularza po zakupie ([np. WP Mail SMTP + Twój
operator poczty, Fluent Forms]),
biuru rachunkowemu / programowi do fakturowania, jeśli z niego korzystasz,
dostawcom narzędzi analitycznych i cookies, jeśli są używane (patrz §6),
organom państwowym, gdy wynika to z przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że konkretny dostawca wskazany powyżej ma siedzibę poza EOG – w takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne). [Sprawdź to w politykach prywatności swoich dostawców, np. operatora płatności.]

§5 Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniem i realizacją umowy – przez okres 6 lat od zakończenia roku, w którym
zamówienie zostało zrealizowane (okres przedawnienia roszczeń oraz wymogi przepisów podatkowych).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do czasu wycofania zgody.
Zdjęcia przesłane do audytu – przez okres realizacji usługi i [np. 30 dni] po jej zakończeniu,
chyba że Kupujący wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie w celu ewentualnych konsultacji.

§6 Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego prawidłowego działania (np. utrzymanie zawartości koszyka, sesji podczas składania zamówienia).
[Jeśli używasz narzędzi analitycznych, np. Google Analytics, lub marketingowych – wymień je tutaj i opisz cel ich działania.] Cookies inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie za zgodą użytkownika, wyrażoną w banerze cookies.
Zgodę na cookies można w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgody dostępnym na stronie.
Szczegółowy, aktualny wykaz używanych plików cookie generowany jest automatycznie przez wtyczkę Complianz i dostępny w banerze zgody na stronie.

§7 Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych, w zakresie w jakim nie jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania z mocy prawa,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego
przed jej cofnięciem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa),
jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [kontakt@twojadomena.pl].

§8 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowane połączenie (SSL/HTTPS), ograniczony dostęp do danych oraz regularne aktualizacje oprogramowania Sklepu.

§9 Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Polityka obowiązuje od dnia [DD.MM.RRRR].

To jest szablon dokumentu, a nie gotowa porada prawna. Przed publikacją uzupełnij dane w nawiasach kwadratowych (dostawcy, narzędzia analityczne, bramka płatności) i skonsultuj treść z prawnikiem lub wygeneruj/zweryfikuj ją wtyczką Complianz, która automatycznie wykrywa część zainstalowanych narzędzi (np. WooCommerce, formularze) i dopasowuje treść bannera cookies.